Im Growth Marketing geht es darum, Unternehmen bei der Skalierung und Beschleunigung ihres Wachstums zu unterstützen. Das AARRR-Modell ist ein Framework, das Unternehmen dabei hilft, die fünf wichtigsten Phasen des Unternehmenswachstums zu verstehen und zu optimieren: Akquise, Aktivierung, Retention, Weiterempfehlungen und Umsatz.
Das AARRR-Modell ist ein effektives Tool, um das Unternehmenswachstum zu messen und zu optimieren. Durch die Fokussierung auf die fünf Phasen des Growth Funnels können Unternehmen gezielt Maßnahmen ergreifen, um das gewünschte Ziel zu erreichen.
| Stufe | Beschreibung |
|---|---|
| Acquisition | Akquise von potenziellen Kundinnen und Kunden |
| Activation | Aktivierung von Neukundinnen und Neukunden |
| Retention | Bindung von Bestandskundinnen und Bestandskunden |
| Referral | Weiterempfehlungen von Bestandskundinnen und Bestandskunden |
| Revenue | Generierung von Umsatz |
Acquisition
In der Phase der Akquise geht es darum, potenzielle Kundinnen und Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen und sie dazu zu bringen, sich mit dem Unternehmen zu beschäftigen. Dazu können verschiedene Marketingkanäle wie Social Media, SEO oder E-Mail-Marketing genutzt werden.
Konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Akquise:
- Definition der Zielgruppe: Welche Zielgruppe möchte das Unternehmen ansprechen?
- Wahl der richtigen Marketingkanäle: Welche Kanäle erreichen die Zielgruppe am besten?
- Erstellung ansprechender Inhalte: Die Inhalte sollten die Zielgruppe interessieren und zum Engagement animieren.
- Tracking der Ergebnisse: Die Ergebnisse der Akquise-Kampagnen sollten gemessen werden, um die Wirksamkeit zu bewerten.
Activation
In der Phase der Aktivierung geht es darum, Neukundinnen und Neukunden dazu zu bringen, das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens zu nutzen. Dazu können beispielsweise ein kostenloser Testzeitraum oder ein besonderes Angebot angeboten werden.
Konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Aktivierung:
- Erleichterung der ersten Nutzung: Der Einstieg in das Produkt oder die Dienstleistung sollte so einfach wie möglich sein.
- Angebot von Mehrwert: Die Nutzerinnen und Nutzer sollten einen Mehrwert aus der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung ziehen.
- Motivation zur weiteren Nutzung: Die Nutzerinnen und Nutzer sollten dazu motiviert werden, das Produkt oder die Dienstleistung auch nach dem ersten Kontakt weiter zu nutzen.
Retention
In der Phase der Retention geht es darum, Bestandskundinnen und Bestandskunden an das Unternehmen zu binden. Dazu können beispielsweise regelmäßige Updates oder neue Funktionen angeboten werden.
Konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Retention:
- Angebot eines Mehrwerts: Bestandskundinnen und Bestandskunden sollten einen Mehrwert aus der langfristigen Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung ziehen.
- Personalisierung: Die Interaktion mit Bestandskundinnen und Bestandskunden sollte personalisiert werden.
- Behebung von Problemen: Probleme von Bestandskundinnen und Bestandskunden sollten schnell und unkompliziert behoben werden.
Referral
In der Phase der Weiterempfehlungen geht es darum, Bestandskundinnen und Bestandskunden zu animieren, das Unternehmen an andere weiterzuempfehlen. Dazu können beispielsweise Rabatte oder andere Incentives angeboten werden.
Konkrete Maßnahmen zur Optimierung der Weiterempfehlungen:
- Erleichterung der Weiterempfehlung: Die Weiterleitung von Empfehlungen sollte so einfach wie möglich sein.
- Motivation zur Weiterempfehlung: Bestandskundinnen und Bestandskunden sollten dazu motiviert werden, das Unternehmen an andere weiterzuempfehlen.
Revenue
In der Phase des Umsatzes geht es darum, aus Leads und Bestandskundinnen und Bestandskunden zahlende Kundinnen und Kunden zu machen. Dazu können beispielsweise verschiedene Preismodelle oder Abo-Modelle angeboten werden.
Konkrete Maßnahmen zur Optimierung des Umsatzes:
- Angebot eines fairen Preises: Der Preis sollte für die Kundinnen und Kunden angemessen sein.
- Erleichterung des Kaufprozesses: Der Kaufprozess sollte so einfach wie möglich sein.
- Angebot von Zusatzleistungen: Zusatzleistungen können den Kaufanreiz erhöhen.
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Kommentare
Eine Antwort zu „Growth Hacking mit dem AARRR / Pirate Modell“
[…] Hacking ist eine innovative Marketingstrategie, die darauf abzielt, schnell und kostengünstig Wachstum zu erzielen, insbesondere in Start-ups und […]